個人情報保護への取り組み

株式会社おもしろテクノロジー(以下「当社」といいます。)は、事業活動において個人情報保護が当社の責務であると認識し、「個人情報保護方針」を定め、個人情報の保護に努めています。

個人情報保護方針

当社は、お客様(取引先のご担当者様、「なんかEats」の配達員、当社への入社を検討・希望する方を含みます。)の個人情報の保護について、次のとおり当社が提供するサービス(以下「当社サービス」といいます。)に関するプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定め、事業活動において個人情報保護が当社の責務であると認識し、本ポリシーに基づき適正に個人情報を取扱います。
なお、当社が、個々の製品・サービス等に関する個別のプライバシーポリシー、利用規約又はその他の規程において本ポリシーの内容と異なる定め(以下「個別規定」といいます。)を置いた場合、当該個々の製品・サービス等については、個別規定が本ポリシーに優先して適用されるものとします。
本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)に準拠するものとします。

取得する個人情報の項目
当社は、お客様に関する次に掲げる個人情報を取得することがあります。
1. 本人確認に関する情報
2. お取引に関する情報
3. 決済に関する情報
4. サービスのご利用に際して取得する情報
5. その他の情報
利用目的
当社は、お客様の個人情報を、次に掲げる利用目的(以下「利用目的」といいます。)の範囲内において取得及び利用します。また、当社は、以下の各事項に関連する業務のためにも、お客様の個人情報を取得及び利用します。
1. サービスへの登録及びサービス利用時の本人認証並びにお客様の管理のため
2. お客様にシステムエンジニアリングサービスを提供するため
3. 「失恋焼肉」に失恋エピソードを投稿したお客様に対するヒアリングのため
4. 「おじょログ」に投稿された口コミ対象の店舗を特定するため
5. 「なんかEats」を利用するお客様に対する商品等のご提供、アフターサービスのため
6. 以下のような移動、配達及びその他のサービス/機能の実現のため
  - 位置情報に基づく「なんかEats」注文の品の受け渡しに対するナビゲート、配達員の到着予定時間の計算、及び配達の進行状況の追跡その他のデータ共有に関連する機能の実現
  - 対応可能な配達員と、「なんかEats」サービスをリクエストするお客様とのマッチングの実現
7. ソフトウェアのバグ及び運用上の問題のトラブルシューティングなど、「失恋焼肉」、「おじょログ」及び「なんかEats」のサービスの維持に必要な業務の実行、その他サービスの保守、管理のため
8. 商品等及びサービスの対価のご請求のため
9. 不正行為等の防止及び対応のため
10. マーケティングデータの調査及び分析並びにマーケティング施策の検討及び実施のため
11. アンケートの実施のため
12. 商品等及びサービスの改善のため並びに新たな商品等及びサービスの企画、研究及び開発のため
13. 採用選考のため、入社後の雇用管理・従業員としての管理のため
14. お問い合わせ対応及びお客様へのご連絡のため
15. 本ポリシーに基づく開示等の請求に対応するため
16. お客様その他の第三者からの法的請求に対応するため
17. 本ポリシー記載の方法による、第三者に対する提供のため
安全管理措置に関する事項
1. 当社は、個人情報を取り扱う際に、個人情報保護法その他個人情報保護に関する諸法令に関し個人情報保護委員会及び所轄官庁が公表するガイドライン類に定められた義務並びに本ポリシーを遵守します。
2. 当社は、個人情報管理責任者の設置、内部規程の整備、役員及び従業員への教育並びに適正な内部監査の実施等を通じて、本ポリシーの見直しを含めた社内体制の継続的強化・改善に勤め、個人情報を適正に管理します。
3. 当社は、安全管理措置として、情報セキュリティの教育を役員及び全従業員を対象に実施し、紛失、破壊、改ざん及び漏洩を防止します。
4. 当社は、個人情報の取り扱いを委託する場合には、委託先と秘密を保持する契約を義務付け実施します。
第三者提供
当社は、当社が取り扱う個人情報を、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供しません。但し、次に掲げる場合において第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供する場合はこの限りではありません。
なお、日本国外の個人情報保護に関する法制度の概要はこちらからご参照下さい。
https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/
1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
6. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
7. 提携先又は情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合
8. 「なんかEats」サービスを提供するにあたり、お客様と配達員の情報を相互に提供する必要がある場合
9. その他法令等で認められる場合
開示等の請求
当社は、次に定めるとおり開示等の請求(利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます。)に対応します。
1. 利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示
  お客様は、当社に対し、下記⑷に定める手続に従って、個人情報保護法において認められる範囲内において、利用目的の通知を求め、又は、個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求することができます。但し、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。なお、利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求される場合には、下記⑷に定める開示手数料をいただきます。
  1. 開示することでご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 開示することが法令に違反することとなる場合
  4. 開示の請求がご本人様からであることが確認できない場合
  5. 下記⑷に定める手続に従って開示等の請求をしていただけない場合
2. 訂正・追加・削除
  お客様は、下記⑷に定める手続に従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。
3. 利用の停止又は第三者提供の停止
  お客様は、下記⑷に定める手続に従って、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。その場合、当社は、個人情報保護法に従って適切に対応します。
4. 手続
  お客様は、下記⑷に定める手続に従って、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。その場合、当社は、個人情報保護法に従って適切に対応します。
  1. 請求書記載事項
    1. ご請求者様の住所、氏名、電話番号
    2. ご請求がご本人様によるご請求か又は代理人様による請求か
    3. ご本人様に関わる事項(住所、氏名及び電話番号)
    4. ご請求内容(利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求からご選択下さい。)
    5. 代理人様に関わる事項(住所、氏名、電話番号及びご本人様との関係)
    6. その他当社へ個人情報を提供した経緯・方法をご認識でしたらご記入下さい。
  2. 本人確認書類
    - お客様ご本人による請求の場合
      お客様ご本人の本人確認書類(個人番号カード(表面)、運転免許証、健康保険被保険者証、又はパスポートの写し(いずれか一つ))
    - 任意代理人による請求の場合
      上記「お客様ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類
      委任状
      任意代理人の本人確認書類(個人番号カード(表面)、運転免許証、健康保険被保険者証、又はパスポートの写し(いずれか一つ))
    - 法定代理人による請求の場合
      上記「お客様ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類
      法定代理権の存在を確認できる書類(戸籍謄本又は成年後見登記事項証明書)
      法定代理人の本人確認書類(個人番号カード(表面)、運転免許証、健康保険被保険者証、又はパスポートの写し(いずれか一つ))
  3. 送付先
    東京都大田区西蒲田七丁目４番４号小山第２ビル６Ｆ
    株式会社おもしろテクノロジー　個人情報開示請求窓口
開示等の請求
当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨をご本人に通知します。但し、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
Cookieの取り扱い
当社ウェブサイト及び当社サービスでは、お客様により適切なサービスをご提供するためCookie(クッキー)その他のトラッキングまたは解析を行うための類似技術(以下総称して「Cookie」といいます。)を使用しております。
1. Cookieの概要
  Cookieとは、任意の文字が書かれた小さなファイルのことで、お客様がウェブサイトを閲覧した際及び当社サービスをご利用になった場合に、ウェブサーバーとお客様のインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)との間でやりとりされ、お客様の端末に保存されるものです。これを利用することにより、お客様の閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報等、個人が特定できない属性情報を取得することがあります。
  お客様は、ブラウザの設定により、事前に、Cookieを使用しているサイトであることを表示したり、Cookieの無効化及び保存済みのCookieの削除をしたりすることができます。Cookieの利用を拒否し、またはCookieを削除した場合、ウェブサイトでご利用いただくことができる機能が制限される可能性がありますのでご了承下さい。
2. 情報収集モジュールによる取得
  当社は、お客様のウェブサイト及び当社サービスの利用状況を分析し、ウェブサイト及び当社サービス自体のパフォーマンスの改善やサービスの向上に役立てるために情報収集モジュールにより収集した情報を利用する場合があります。
  当社は、上記情報収集モジュールの一つとして、「Googleアナリティクス」及び「Microsoft Clarity」を使用しております。
  Googleアナリティクスは、匿名性を維持したうえでお客様のウェブサイト及び当社サービスの利用状況(アクセス状況、トラフィック、ルーティング等)のデータを収集しているため、直ちに個人が特定されるものではありませんが、この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することができますので、お使いのブラウザないし当社サービスの設定をご確認下さい。
  このGoogleアナリティクスの詳細については、
  - 利用規約:https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
  - プライバシーポリシー:https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
  をご確認下さい。
  Microsoft Clarityは、お客様が訪問したページ、サイトの滞在時間、訪問経路及び閲覧状況等に関する情報を収集しておりますが、直ちに個人が特定されるものではありません。
  このMicrosoft Clarityの詳細については、
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  - プライバシーに関する声明:https://privacy.microsoft.com/ja-jp/privacystatement
  をご確認下さい。
お問い合わせ窓口
当社個人情報保護方針や個人情報保護についてのお問い合わせは、以下の窓口にお願いします。
窓口:https://forms.gle/i5Hn5EEfySebXLmj6
責任者: 東京都大田区西蒲田七丁目４番４号小山第２ビル６Ｆ (代表取締役野呂歩希)

【２０２４年７月１日　制定】